Kundeservice

Velg badstue og tidspunkt, og betal med Vipps eller kort. Du får bekreftelse og adgangskode på e-post. Sjekk søppelpost-mappen hvis du ikke ser den.

Bekreftelse og kode sendes på e-post etter betaling. Sjekk søppelpost-mappen først. Kommer den ikke, kontakt oss, så hjelper vi deg.

På en fellestime deler du badstuen med andre gjester. På en privattime har du hele badstuen for deg selv og dine gjester.

Medlemmer avbestiller selv på Min side, inntil 2 timer før start. Betalte bookinger avbestilles ved at du kontakter oss, senest 12 timer før timen for full refusjon. Senere avbestillinger refunderes ikke. Angrerett gjelder ikke etter at bestillingen er bekreftet.

Medlemmer kan endre timene sine selv på Min side. For betalte bookinger må endringen avtales med oss senest 12 timer før timen, og bare hvis det er ledige tider.

Min side finner du i menyen øverst på siden. Der ser du bookinger, medlemskap og gavekort.

Oversikten viser de badstuene som kan bookes nå. Noen badstuer er stengt, midlertidig eller for godt.

Du kan si opp i brukerprofilen din på Min side, eller ved å kontakte oss. Oppsigelsen gjelder fra bindingstiden utløper, og du har tilgang ut den betalte perioden. Det gis ikke refusjon på kjøpte medlemskap.

Nei. Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras eller brukes av andre.

Velg beløp og betal med Vipps, så sendes gavekortet på e-post med en gang. Mottakeren bruker det ved booking i alle badstuene våre, både på fellestimer og privattimer. Gavekortet er gyldig i 12 måneder.

Priser og åpningstider står på hver badstus side og på siden for medlemskap, så du alltid ser dagens priser.

Alle badstuene har garderobe. Det er dusj ved Florvåg, Hjellestad, Ytre Arna, Kjøkkelvik og Husnes. Om vinteren er vannet stengt på grunn av frost. Se den enkelte badstuens side for hva som finnes på stedet.

Husnes og Osterøy er vedfyrte, og der fyrer du selv. Regn med rundt 30 minutter for å få opp varmen. Koden til døren virker 30 minutter før timen din. De andre badstuene er elektriske og ferdig oppvarmet når du kommer.

Parker på nærmeste offentlige vei eller anvist parkering ved badstuen. Se den enkelte badstuens side for detaljer.

Toalett er ikke en fast del av tilbudet ved badstuene.

Ta med håndkle og badetøy. Sitt alltid på et håndkle på benken, av hensyn til hygienen.

Barn under 16 år må være i følge med en voksen.